转自：来源：解放网-新闻晨报

　　□晨报记者 毛懿


　　东航被叫停的航线最初传出的是昆明至丽江的航线，而实际公布的是昆明至大理航线，这其中有何蹊跷？记者昨日从民航西南地区管理局获悉，4月16日民航局就东航“返航事件”作出处罚决定，民航西南地区管理局要把涉及停航的东航航线、部分航班上报民航局，当时还没有确定具体哪一航线停航。不过，对于东航的昆明至丽江航线，民航西南地区管理局没有手下留情，调减了东航6个航班。


　　民航西南地区管理局：


　　处罚可看作是永久性


　　4月16日，民航局就东航“返航事件”作出处罚决定。民航西南地区管理局要把涉及停航的东航2条航线、部分航班上报民航局，当时尚未确定具体哪一航线停航，直到4月22日才对外公布。此外，在昆明至丽江这一黄金航线上，民航西南地区管理局也调减了东航6个航班。据悉，目前昆明至丽江航线上每天共有16个航班，仅东航就有11个航班，调减意味着东航超过一半航班被砍掉了。


　　“停止东航两条航线经营权，调减东航的昆明至丽江、中甸等6个目的地城市约20个航班。”昨天，民航西南地区管理局相关负责人表示，停止东航两条航线经营权没有关于“具体时间”的表述，因此可以看作是永久性处罚。


　　停航定为5月4日：


　　是为了平稳度过“五一”


　　停止2条航线经营权、调减航班，这两项对东航“返航事件”的具体处罚，被民航西南地区管理局形容为民航史上“史无前例”的严厉处罚。据悉，民航西南地区管理局正要求顶替经营的航空公司完成运力安排，力争在5月4日东航停止两航线后，航班运营量达到现有水平，不影响旅客出行。


　　“东航2条航线取消后，航线上的航班总量无疑减少了，可能无法满足旅客的出行需要，这就需要顶替经营的航空公司抓紧时间完成运力安排。”民航西南地区管理局相关人士说，将东航2条航线的停止时间推迟到5月4日，不仅是为了平稳度过“五一”小黄金周，也是为其他各航空公司航班运力补充留下充分准备时间。


　　已预订5月4日后的机票：


　　东航可退票，但不赔偿


　　昨天，记者从国航获悉，该公司已接到民航西南地区管理局通知，并已按要求上报了顶替东航航班的计划，但由于尚未获得批复，因此暂时还不能透露具体的航班时刻。东航云南分公司航班延误组表示，已经预订了5月4日以后东航两航线的旅客可以退票，但不赔偿。（来源：新闻晨报）

　　因“返航门”而被民航局叫停的东航云南地区部分航线、航班的经营权，昨日终于确定执行时间。


　　昨日，民航西南地区管理局向晨报记者证实，根据民航局的处罚决定，该局从今年5月4日起，停止东航的昆明至西双版纳、昆明至大理的两条航线经营权，所停航线交由中国国际航空公司、深圳航空公司、祥鹏航空公司、西部航空公司经营。


　　除上述措施外，从今年4月26日起，东航的昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山等部分航班也将被调减。


　　所停航线交由四公司经营


　　3月31日和4月1日，东航云南分公司共有21个航班先后返航。其中昆明至丽江、西双版纳和大理航线是返航最多的。


　　4月17日，民航局公布了对航班返航事件作出的调查结论和处罚决定。根据调查，民航局认为“返航门”事件系东航云南分公司少数飞行人员无视旅客权益所造成的一起非技术原因事件。


　　按照民航局的处罚决定，东航云南地区部分航线、航班的经营权将被停止，并交由其他航空公司经营。另外，东航还被处以人民币150万元的罚款。


　　虽然公布了处罚决定，但民航局在当日并未公布部分航线、航班的经营权何时停止。新京报报道称，由于没有获知具体的停航时间，本月20日前，东航及各大机票代理商均接受东航昆明至西双版纳航线的机票预订。


　　昨日在接受采访时，民航西南地区管理局表示，从今年5月4日起，东航的昆明至西双版纳、昆明至大理的两条航线经营权将停止，所停航线交由中国国际航空公司、深圳航空公司、祥鹏航空公司、西部航空公司经营。另外从4月26日起，调减东航的昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山等部分航班。


　　东航将帮乘客退票、签转


　　除透露上述消息外，民航西南地区管理局还表示，目前，该局已要求东航做好已售票旅客的签转和退票工作；顶替经营的航空公司要抓紧时间完成运力安排和时刻协调工作，以维护广大消费者的权益和满足社会需求。


　　对两航线被停航，东航云南分公司航班延误组表示，将有工作人员一一联系已事先订票的旅客，协助其退票或者签转。


　　上述消息随后得到多方证实。在机票查询系统中，记者发现，昆明至西双版纳航线5月3日还有18个航班，但5月4日航班一下缩减为8个，消失的10个航班全是东航航班。此外，昆明至大理5月4日、5月5日的机票已全部售完，5月6日后只剩下了南航一家公司运营。


　　记者随后拨打了东航客服电话。客服工作人员告诉记者：“5月4日，东航的昆明至西双版纳、昆明至大理航线的航班舱位已经锁定，无法订票。后几天也是如此。”而东航云南分公司客服工作人员则表示，上述两条航线“限制销售”。


　　另外，游易网透露说，5月4日起，东航昆明至西双版纳、昆明至大理两条航线已从订票系统中消失。　　（新闻晨报 毛懿）